נפגשתם עם מישהו בפעם הראשונה, ופשוט ידעתם שלא יהיה לכם קליק?
אולי זה היה בגלל מה שהוא אמר,
אבל יש מצב גדול שזה היה בגלל שפת הגוף שלו.
בעמוד זה נדבר על מה היא בכלל שפת גוף (חיובית, שלילית וכו'),
נדבר על המורכבות שלה, על איך בכל זאת אפשר לנסות להבין אותה (אצלנו ואצל אחרים), ועוד.
בואו נתחיל:
מהי שפת גוף?
שפת גוף היא הדרך בה אנחנו מתקשרים עם העולם,
באמצעות תנועות הגוף, הבעות הפנים, ונימת הקול שלנו.
למעשה, זוהי שפה שאנו לומדים הרבה לפני הדיבור.
תראו לדוגמא את התינוקות המשתמשים בתנועות גוף וקולות כדי להעביר את רצונותיהם,
אך אצלנו שפת הגוף מפותחת יותר.
אצלנו, בשונה מתינוקות, שפת הגוף לעיתים משקרת.
באיזה תחומים שפת גוף יכולה להשפיע עלינו?
קריאה נכונה של שפת גוף והתגברות על אמונות מגבילות,
יכולות לשפר משמעותית את הנראות שלנו בעיני החברה,
ויכולה לשפר את יחסינו האישיים והמקצועיים.
שפת גוף משפיעה על:
תקשורת:
שימוש נכון בשפת גוף יכול לשפר את התקשורת שלנו עם אחרים,
לעזור לנו להעביר את המסר בצורה ברורה יותר וליצור אמון,
לזהות חוסר אמינות או שקרים, למנוע אי הבנות ועוד.
עולם העסקים:
שפת גוף מקצועית יכולה לעזור לנו להצליח בראיונות עבודה,
במשא ומתן עסקי, בהרצאות ועוד.
זוגיות וחיי אהבה:
שפת הגוף שלנו יכולה לשדר אהבה עצמית, ביטחון, חוסן נפשי, או להפך.
כך גם קריאת שפת הגוף של בן או בת הזוג יכולה לשדר כעס,
ריחוק או חיבה.
הגשמת חלומות:
שפת גוף נכונה יכולה לעזור לנו בהגשמת המטרות והחלומות שלנו.
חיי היומיום:
שפת גוף חיובית יכולה לעזור לנו ליצור קשרים חברותיים חזקים יותר,
להרגיש יותר ביטחון עצמי, לשדר אמינות ועוד.
ממה מורכבת שפת הגוף של כולנו:
שפת הגוף שלנו מורכבת ממספר חלקים עיקריים,
דרכם אנו מתקשרים שלא דרך דיבור:
♦ הבעות פנים:
גבות מורמות למשל יכולות להביע הפתעה,
חיוך יכול להעיד על שמחה,
וכיווץ שפתיים עשוי לרמז על כעס.
כמובן שזה לא כזה פשוט.
רק השימוש בעיניים לדוגמא, יכול להעיד על תגובות הפוכות לחלוטין, כמו:
– עניין והקשבה (מבט ישיר, מרוכז).
– שעמום וחוסר עניין (מבט נודד, עפעפיים כבדות).
– בושה או מבוכה (מבט מושפל).
– שקר (מבט נמנע, ריצוד עיניים לצדדים)..\
כך גם חיוכים –
חיוכים מהלב כוללים את העיניים,
בעוד חיוכים מזויפים או לא מלאים מערבים רק את הפה.
♦ תנועות גוף:
תנועות ידיים רחבות יכולות להצביע על התלהבות,
בעוד שהנעת ראש כלפי מטה עשויה לרמז על הסכמה.
בנוסף, זקיפות וייצוב יכולות לשדר על ביטחון עצמי, סמכותיות),
רגליים מוצלבות על מגננה או חוסר פתיחות, הטיית הגוף קדימה על עניין וסקרנות),
הטיית הגוף אחורה על חוסר עניין ודחייה, ועוד.
♦ יציבה:
יציבה זקופה משדרת ביטחון,
בעוד שכתפיים שמוטות עשויות להעיד על חוסר ביטחון.
♦ מרחק:
המרחק שאנחנו שומרים מאחרים יכול להעיד על רמת הנוחות שלנו איתם.
♦ טון דיבור:
לטון הדיבור שלנו יש השפעה עצומה על איך אנשים יגיבו לדברים שלנו.
נסו למשל לומר משהו ב'שיא הביטחון' בלי שום חשש בקולכם,
ותראו איך אנשים מאמינים לכם יותר.
כמובן שזה תלוי בגורמים נוספים,
כמו הטיימינג הנכון, המעמד החברתי שלכם, הידע של האדם השני ועוד.
מהי שפת גוף חיובית ואיך משדרים אותה?
שפת גוף חיובית מעבירה מסר של ביטחון עצמי, אמינות, כנות ופתיחות.
כאשר אנו מפגינים שפת גוף חיובית,
אנשים נוטים להרגיש בנוח יותר בחברתנו, לתת בנו אמון רב יותר ולהיות קשובים יותר למסרים המילוליים שלנו.
במקום העבודה,
שפת גוף חיובית יכולה לתרום ליצירת יחסי עבודה טובים יותר, לשיפור התקשורת בצוות ולהגברת הסיכויים לקידום.
בחיי היומיום,
היא יכולה לסייע ביצירת קשרים בין-אישיים משמעותיים ולהעצים את הבטחון העצמי שלנו.
# קראו עוד על איך לזהות וליצור שפת גוף של חיבה.
טיפים לשיפור שפת הגוף:
1. תשימו לב לתנוחת הגוף שלכם –
עמידה או ישיבה זקופה עם כתפיים לא שמוטות משדרות ביטחון.
2. תשמרו על קשר עין –
הסתכלות ישירה בעיניים מראה התעניינות וכנות, אך הימנעו ממבט ממושך מדי שעלול להתפרש כמאיים.
3. תחייכו –
חיוך אותנטי ולבבי יוצר אווירה חמה ומזמינה.
4. תשתמשו במחוות ידיים פתוחות –
תימנעו מהצלבת הזרועות שיכולה להתפרש כמגננה.
5. תקשיבו בפעילות –
תהנהנו והביעו עניין דרך שפת הגוף כאשר אחרים מדברים.
6. תשימו לב לטון הקול ולקצב הדיבור, שלכם ושל אחרים –
מבחינה אישית, תדברו בקול רגוע אך בטוח והימנעו ממלמול או דיבור מהיר מדי.
7. תתאימו את שפת הגוף לסיטואציה –
שפת גוף שמתאימה לסביבה מקצועית תהיה שונה מזו המתאימה למפגש חברתי.
יחד עם זאת, הימנעו מלהיכנס למצב של חשיבה חיובית שכבר מזיקה לכם ('חשיבה חיובית רעילה').
8. תתרגלו מול המראה –
כך תדעו לשלוט טוב יותר בשפת הגוף שלכם.
9. תשלבו סימנים –
בדקו שוב ושוב שאתם מפרשים נכון את הסימנים.
מהי שפת גוף שלילית ואיך נמנעים ממנה?
בשונה משפת גוף חיובית,
שפת גוף שלילית יוצרת חוסר עניין, חשדנות או אי-שביעות רצון.
זה יכול ליצור מחסום בתקשורת ולדחות אחרים.
הנה כמה דוגמאות לשפת גוף שעלולה לשדר שליליות:
♦ הימנעות מקשר עין –
הסטת המבט או הימנעות מקשר עין יכולה לרמוז על חוסר כנות, אי-נוחות או אפילו רמאות.
זה מקשה על בניית אמון (כמובן שמדי פעם אפשר להסיט את העיניים, מדובר פה על מגמה של הימנעות).
♦ זרועות שלובות –
לעיתים, זרועות שלובות יכולות ליצור מחסום פיזי ולהעביר תחושה של ניתוק, הגנתיות או חוסר פתיחות לרעיונות האחר.
במקרים אחרים, הן יכולות להיראות כאיום.
♦ תנוחת גוף סגורה –
תנוחת גוף מכווצת או מתכנסת לתוך עצמה, עם ידיים בכיסים או ראש מושפל,
עלולה לרמז על חוסר ביטחון, רתיעה או חוסר עניין בשיחה.
שפת גוף שלילית יכולה "להסגיר" רגשות ולהתפרש באופן בעייתי,
במיוחד במצבים מלחיצים כמו פגישות עסקים או ראיונות עבודה.
עם זאת, חשוב לציין שלפעמים היא נובעת מהרגל שגוי ולא בהכרח ממסר חבוי.
מומלץ להיות מודעים לשפת הגוף, להבין את כוח המחשבה
ולתרגל את כוחו של התת מודע.
פיענוח שפת הגוף – חשוב להבין:
חשוב שנזכור ששפת הגוף אינה חד משמעית.
כדי לפענח אותה בצורה נכונה, עלינו להתחשב בהקשר –
המצב הכללי, הסיטואציה הנוכחית, מערכת היחסים והקרבה בין האנשים בחברה, התרבות, הנורמות החברתיות ועוד.
לדוגמא, לעיתים כאשר מישהו עומד כפוף הוא עלול לשדר על חוסר ביטחון,
אך בפעמים אחרות ייתכן ומדובר בהרגל שגוי או פשוט בכאבי גב.
דוגמא נוספת –
צחוק מזויף יכול להעיד על חוסר ביטחון עצמי, על חוסר רצון להביך את הצד השני,
על עוררות עניין בצד השני, על מבוכה ועוד.
ודוגמא אחרונה –
זרועות שלובות לא בהכרח מעידות על הגנתיות –
אולי האדם פשוט קר לו.
לכן, חשוב להתבונן על התמונה המלאה
ולא להסיק מסקנות מוטעות על בסיס סימן אחד של שפת גוף.
שפת גוף יכולה לחזק או לסתור את המסר המילולי:
תנועות הגוף שלנו, הידועות גם בשם שפת גוף (body language),
יכולות לשחק תפקיד מכריע באופן בו המסר שלנו מתקבל.
שפת הגוף יכולה להיות תואמת למילים שלנו ולחזק אותן,
אך היא יכולה גם לסתור אותן ולייצור דיסוננס.
חיוך רחב, לחיצת יד איתנה וכתפיים רכות
עשויים לתת תוקף למילים החיוביות שאנו אומרים (אך גם את זה ניתן לזייף).
שפת הגוף יכולה להעשיר את התקשורת שלנו ולהפוך אותה לרב-ממדית (multidimensional),
אך היא דורשת גם רגישות, הצלבה של מספר סימנים
והתייחסות לניואנסים קטנים כדי לפענח אותה נכונה.
מה משפיע על קריאת שפת הגוף?
היכולת לקרוא ולפרש שפת גוף מושפעת מכמה גורמים, ביניהם:
1. ידע תרבותי:
הבנת הנורמות החברתיות בתרבות מסוימת חשובה לפענוח נכון של תנועות גוף והבעות פנים.
2. ניסיון:
ככל שצוברים יותר ניסיון בתצפית על אנשים ופענוח שפת גוף, כך גוברת היכולת לקרוא אותה באופן מדויק.
3. אינטליגנציה רגשית:
אנשים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה נוטים להיות רגישים יותר לניואנסים בתקשורת לא מילולית.
4. גיל:
מחקרים מראים שילדים צעירים פחות רגישים לרמזים לא מילוליים מאשר מבוגרים.
5. מגדר:
ייתכן שישנם הבדלים בין גברים ונשים בפרשנות של שפת גוף, אך המחקר בנושא עדיין אינו חד משמעי.
6. מעמד חברתי:
מחקרים מצביעים על כך שאנשים בעלי מעמד חברתי גבוה נתפסים כביטחון עצמי יותר על סמך שפת הגוף שלהם
הבדלים בשפת הגוף בישראל למדינות אחרות:
למרות הדמיון האוניברסלי הקיים בשפת הגוף,
לכל מדינה יש ניואנסים קצת שונים בשפת הגוף ממדינות אחרות.
הנה כמה המיוחסים לישראל יותר ממדינות אחרות:
מרחב אישי:
ישראלים נוטים לעמוד קרוב יותר זה לזה בהשוואה לתרבויות מערביות רבות.
מגע פיזי:
נגיעות קלות וחיבוקים בין חברים נפוצים יותר בישראל מאשר במדינות רבות באירופה או צפון אמריקה.
תנועות ידיים:
ישראלים משתמשים יותר בתנועות ידיים אקספרסיביות בהשוואה לתרבויות אסיאתיות רבות.
קשר עין:
ישראלים נוטים לשמור על קשר עין ישיר וממושך יותר בהשוואה לחלק מהתרבויות המזרח אסיאתיות.
עוצמת קול:
ישראלים נוטים לדבר בקול רם יותר בהשוואה לתרבויות צפון אירופאיות
שפת גוף בתרבויות שונות:
מרבית מהתנועות והתנוחות מובנות באופן אוניברסלי,
בעוד אחרות שמשתנות מאוד בין תרבויות.
הבנת שפת הגוף בתרבויות שונות חשובה למיומנויות בינאישיות
ותקשורת אפקטיבית בהקשר הגלובלי.
מתי הנהון 'כן' לא באמת אומר 'כן'?
ישנם מספר מקרים בהם הנהון "כן" לא בהכרח אומר "כן":
בהתאם לחינוך ולתרבות:
אנשים מתרבויות שונות עשויים להשתמש בהנהונים בצורה שונה.
לדוגמא, בתרבויות מסוימות, הנהון קל עשוי להצביע על הסכמה,
בעוד שבתרבויות אחרות, הוא עשוי להצביע על הבנה בלבד.
בהתאם למקצוע ולתחומי העניין:
אנשים במקצועות מסוימים, כמו אנשי מכירות או פוליטיקאים,
עשויים לפתח הרגלים של הנהון ראש כדי להיראות קשובים או מסכימים,
גם אם הם לא באמת כאלה.
בהתאם לחוויות חיים אישיות:
אנשים שעברו חוויות חיים קשות, כמו טראומה או התעללות,
עשויים להימנע מקשר עין או מהנהון ראש,
גם אם הם מסכימים עם הדובר.
דוגמאות להבדלים בשפת הגוף בין תרבויות:
1. בעוד שבמערב הנהון מסמל הסכמה, בחלק מתרבויות הודו הוא עשוי לסמל אי-הסכמה.
2. בעוד שבמערב קשר עין ישיר נחשב לסימן לכנות, בחלק מתרבויות אסיה הוא עלול להיתפס כחוצפה.
3. סימן ה-"אוקיי" המערבי (אגודל ואצבע יוצרים עיגול) נחשב מעליב בחלק ממדינות דרום אמריקה.
4. מה שנחשב למרחק נוח בשיחה בתרבות אחת עלול להיחשב לפלישה למרחב האישי בתרבות אחרת.
5. לחיצת יד או טפיחה על הכתף עלולות להיתפס כחוסר כבוד בחלק מהתרבויות האסיאתיות.
6. הומור שמתקבל בתרועה של צחוק בתרבות אחת עשויה להתקבל בשתיקה מוחלטת או אפילו במבוכה בתרבות אחרת.
טעויות בשפת הגוף בגלל התרבות:
ייתכן ואפילו כאן בארץ,
יצא לכם לראות תיירים שמתנהגים בצורה שונה,
שלא מקובלת בתרבות שלנו.
מהצד זה יכול להיות מצחיק, אך גם יכולה להיגרם מבוכה גדולה לתייר.
הנה כמה סיפורים שיכולים להיתפס שונה בן מדינה למדינה:
♦ תייר מערבי בתאילנד ליטף ראש של ילד מקומי כמחווה חיבה.
בפועל, האנשים מסביב נעלבו והסתכלו בכעס.
♦ איש עסקים אמריקאי טפח על גבו של עמיתו היפני כאות לשלום, אך האחרון נפגע מכך.
תיירת אמריקאית באיטליה חשבה שהמלצר מחזר אחריה, אך הוא הוא רק הפגין נימוסים מקומיים מקובלים.
♦ מטייל בריטי במזרח התיכון הושיט את ידו השמאלית לשלום,
לא היה מודע לכך שזו יד ה"לא נקייה" בתרבות המקומית.
♦ תייר אוסטרלי ביוון שעשה "אוקיי" עם האגודל והאצבע,
לא יודע שזו מחווה גסה במדינה זו.
לסיכום:
שפת גוף היא כלי תקשורת חזק ודומיננטי,
שיכול לעזור לנו להתחבר עם אחרים
ולהציג את עצמנו בצורה הטובה ביותר.
באמצעות מודעות ותרגול,
נוכל לשפר את התקשורת שלנו
ולהגיע להבנות טובות יותר עם האנשים שסביבנו.
אך חשוב לזכור – שפת הגוף אינה מדע מדויק.
למעשה, קריאת שפת גוף תלויה בגורמים רבים ויכולה להשתנות מאדם לאדם.
פירוש החלטתי שלה יכול להוביל לטעויות רבות,
והיא איננה תחליף לתקשורת.
שאלות ותשובות נפוצות:
מהם הסימנים החשובים ביותר לשפת גוף?
קשר עין, יציבה, טון דיבור, מחוות ידיים והבעות פנים.
איך אפשר לשפר את שפת הגוף שלי?
ישנן דרכים רבות לשפר את שפת הגוף.
אפשר לתרגל שפת גוף חיובית מול המראה, לקחת קורס שפת גוף, לשים לב לשפת הגוף של אחרים ולנסות ללמוד מהם, לשים לב לתנועות של עצמך.
מהם ההבדלים בין שפת גוף של גברים ושל נשים?
ישנם הבדלים מסוימים בין שפת גוף של גברים ושל נשים.
לדוגמא, גברים נוטים יותר להשתמש במחוות ידיים גדולות יותר, בעוד שנשים נוטות יותר להחזיק את זרועותיהן לצד.
אך כמובן שזה משתנה בהתאם לאדם העומד מולנו.
האם חשוב להיות מודעים לשפת גוף בכל מצב?
חשוב להיות מודעים לשפת גוף בכל מצב שאנו בחברה.
שפת גוף יכולה להשפיע על הדרך שבה אנשים תופסים אותנו, ועל התוצאות שאנחנו משיגים.
כמובן שבחברות קרובות ייתכן ונשים פחות לב למה שאנו משדרים,
כי אנו מרגישים פתוחים ואותנטיים יותר.
האם שפת גוף אוניברסלית בתרבויות שונות?
בעוד שישנם כמה אלמנטים אוניברסליים, כמו חיוך או קשר עין, ישנם גם הבדלים תרבותיים בשפת הגוף,
אפילו בדברים בסיסיים כמו הנהון של הסכמה.
האם ניתן לזייף שפת גוף?
בהחלט אפשר לזייף שפת גוף.
אבל כאשר מישהו מקצוען –
הוא יכול לשים להיבטים הקטנים, כמו הבעות פנים מיקרוסקופיות או התזמון.
קשה מאוד לשלוט בכל ההיבטים של שפת גוף לאורך זמן.
כמה זמן לוקח לפתח מיומנויות שפת גוף?
כמו כל מיומנות, שיפור שפת הגוף דורש זמן ותרגול. עם מודעות והתמדה, ניתן לראות שיפור תוך שבועות עד חודשים.
החיבור האמיתי בא מבפנים –
תתמקדו בלהיות אתם תוך שיפור עצמי ולא רק באיתות המסרים ה"נכונים".
חש בי לחץ בזמן הצגת מצגת או עמידה מול קהל. יש משהו שיכול לעזור לי עם שפת הגוף?
בהחלט! תרגולו את המצגת מראש מול מראה או חבר.
שימו לב לנשימות שלכם ולשפת הגוף שלכם.
דמיינו את עצמכם מדברים בצורה נינוחה ובטוחה.
השתמשו בכוח תת המודע ודמיינו פידבקים טובים מהקהל.
אני לא טוב/ה בקריאת שפת גוף של אנשים אחרים. מה אפשר לעשות?
שימו לב לאנשים שאתם מכירים ותראו איך שפת הגוף שלהם משתנה בהתאם למצב הרוח שלהם.
עם הזמן, תתחילו לזהות את הדפוסים האלה גם אצל אנשים אחרים.
בנוסף, תנסו לשחרר את המחשבה של 'אני לא טוב/ה'.
מה קורה כשיש סתירה בין שפת גוף למילים?
במקרים של סתירה, אנשים נוטים לסמוך יותר על המסרים הלא מילוליים.
שפת גוף לא מודעת נחשבת כנה ואמינה יותר.
האם קריאת שפת גוף הופכת אותנו למניפולטיביים?
לא, מטרת קריאת שפת גוף היא לשפר תקשורת והבנה הדדית.
זו מיומנות שמסייעת לנו לגלות אמפתיה ורגישות כלפי האחר ולהשתפר בתחומי החיים,
בדיוק כמו עבודה על הביטחון העצמי.