המפעיל רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות. 

לשם כך הושקעו משאבים רבים בהנגשת האתר, במטרה להקל על השימוש בו ולהפוך את שירותי המפעיל לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

מטרת ההנגשה

על פי נתוני עמותת "נגישות ישראל", כ-20%-25% מאוכלוסיית ישראל נתקלים בקשיי נגישות לאינטרנט. 

הנגשת האתר נועדה לשפרו כך שיהיה זמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר ראייה, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה, וכן עבור האוכלוסייה המבוגרת.

הנגשת האתר

האתר מומלץ לשימוש עם דפדפנים פופולריים כגון Google Chrome, Microsoft Edge, ו-Mozilla Firefox.

האתר נבדק עם תוכנת קורא מסך NVDA.

הדפים באתר עומדים בתקן נגישות בדרגה AA, המפורטים בהנחיות הגישה באינטרנט:

מגבלות הנגשה

למרות המאמצים להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו בשל תקלה או טעות בתום לב. במידה ותתגלינה בעיות, ניתן לפנות אלינו, ואנו נעשה כל מאמץ לתקן את הליקוי בהקדם.

יצירת קשר בנושא נגישות

בכל שאלה, בקשה, הערה או תלונה בנושא נגישות, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

  • דוא"ל: [כתובת המייל]
  • טלפון: [מספר טלפון]
דילוג לתוכן